Warum werden nicht alle meine Schritte gezählt?

Wenn du das Gefühl hast, dass instingo weniger Schritte erfasst als du tatsächlich gegangen bist, liegt das in den meisten Fällen an der Konfiguration deiner Datenquellen — nicht an einem Fehler in der App.

instingo trackt Schritte bewusst nur von einer primären Quelle. Das verhindert, dass Schritte doppelt gezählt werden — zum Beispiel wenn sowohl deine Smartwatch als auch dein Smartphone Schritte aufzeichnen und beide mit instingo verbunden sind.

So überprüfst du deine Datenquellen

1. Öffne die instingo App und gehe zur Tracker Ansicht.
2. Dort siehst du alle verbundenen Datenquellen sowie die aktuell eingestellte primäre Quelle.
3. Wähle die Quelle aus, die deine Schritte am zuverlässigsten erfasst — zum Beispiel deine Smartwatch oder dein Fitness-Tracker.

Sobald du die richtige primäre Quelle ausgewählt hast, werden deine Schritte korrekt und vollständig übertragen.

Hinweis: Falls du weiterhin Probleme hast oder dir nicht sicher bist, welche Quelle die richtige ist, wende dich gerne an unser Support-Team unter info@instingo.de.

Bleiben Sie fit. ❤️